Kreditimi Rural i Kosovës (KRK) i ka kërkuar falje familjes Zekaj për mesazhet lidhur me kredinë e Arlinda Zekajt dhe ka thënë se do të shqyrtojë mundësinë e faljes së detyrimit të mbetur.
Mesazhi për vonesën e pagesës iu dërgua një familjari të Zekajt, i cili ishte garantues i kredisë. KRK tha se njoftimi u gjenerua automatikisht nga sistemi elektronik, pa ndërhyrje manuale. Kredia ishte në vlerë prej 9 mijë eurosh.
Në komunikatë, institucioni shprehu keqardhje për situatën dhe dhimbjen e familjes. «Megjithatë, e kuptojmë plotësisht ndjeshmërinë e situatës dhe dhimbjen e familjes, ndaj na vjen sinqerisht keq për këtë keqkuptim të krijuar», thuhet në deklaratën e KRK-së.
“Institucioni ynë, Kreditimi Rural i Kosovës (KRK), njofton opinionin publik se, pas shqyrtimit të rrethanave dhe vlerësimit të rastit, ka marrë vendim për faljen e plotë të borxhit të kredisë së regjistruar në emër të së ndjerës, znj. Arlinda Zekaj”
KRK i shprehu ngushëllime familjes për humbjen e Zekajt dhe kërkoi falje për mesazhet. Institucioni tha gjithashtu se synon komunikim të përgjegjshëm dhe trajtim me mirëkuptim të klientëve e familjeve të tyre.
Falja e borxhit nuk është vendosur. KRK tha se do ta shqyrtojë këtë mundësi, duke marrë parasysh rrethanat e rastit dhe procedurat e brendshme.
